Privatlivspolitik

Når du bruger siden

Fra det øjeblik du åbner siden, og så længe du bevæger dig rundt i den, behandler vi oplysninger om dit besøg. Det gælder både det, du selv skriver ind i formularer, og det, din enhed sender automatisk. Den tekniske side af sagen dækker blandt andet hvilken browser du bruger, hvilket styresystem din enhed kører med, hvilket sprog din browser er sat til, og hvornår på dagen dit besøg finder sted.

Vi ser også på dine brugsmønstre, altså hvilke sider du kigger på, og hvordan du bevæger dig rundt. Den slags oplysninger hjælper os med at holde siden kørende, finde fejl og forstå, hvad der fungerer godt. En del af disse data behandles i sammenlagt form, hvor enkelte brugere ikke kan genkendes. Det gør vi, fordi mange analyser faktisk ikke kræver, at vi ved, hvem du er – kun at nogen har klikket et bestemt sted.

Hvad oplysningerne bruges til

Oplysningerne tjener flere forskellige formål. Det mest grundlæggende er at holde siden i drift og sørge for, at den virker, som den skal. Det indebærer også vedligeholdelse af systemerne bag siden og fejlfinding, når noget går galt. Kommunikation med brugere, der har henvendt sig, er et andet væsentligt formål – har du skrevet til os, skal vi jo kunne svare tilbage.

Derudover bruger vi data til statistik, så vi kan se tendenser i trafikken, og til sikkerhed, så vi kan opdage mistænkelig adfærd. Endelig kan behandling ske for at overholde de regler, der gælder for driften af en hjemmeside. I praksis betyder det, at vi ikke indsamler oplysninger for indsamlingens skyld – hver eneste type data skal kunne knyttes til et konkret formål.

Cookies og lignende teknologier

Siden gør brug af cookies og beslægtede teknologier som pixels og scripts. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som gør det muligt for siden at genkende dig ved et senere besøg. Pixels og scripts fungerer lidt anderledes, men tjener samme slags formål – de indsamler oplysninger om din adfærd og dit udstyr.

Disse teknologier bruges til flere ting. Statistik er en af dem, hvor vi måler trafik og brugeradfærd. Sikkerhed er en anden, hvor teknologierne hjælper med at opdage uregelmæssigheder. Vi bruger dem også til at huske dine præferencer, så du ikke skal indstille det samme hver gang, og til at holde selve driften af siden kørende.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi giver kun adgang til dine oplysninger, når der er en konkret grund til det. Den mest almindelige grund er, at en ekstern part hjælper os med at drive siden – det kan for eksempel være en hostingudbyder, der stiller serverplads til rådighed, eller et analyseværktøj, der hjælper os med at forstå trafikken. Disse parter får kun adgang til det, de skal bruge for at løse deres opgave, og de behandler oplysningerne på vores vegne.

I særlige tilfælde kan vi udlevere oplysninger til andre modtagere. Det kan ske, hvis vi skal håndtere en tvist, hvis vi skal sikre, at reglerne bliver overholdt, eller hvis en myndighed fremsætter et gyldigt krav om at få oplysningerne udleveret. Vi udleverer aldrig oplysninger bare for at udlevere dem – der skal altid være et sagligt grundlag.

Eksterne tjenesteudbydere

Som nævnt spiller eksterne udbydere en rolle i driften af siden. Hostingudbydere opbevarer de filer, der udgør siden, og sikrer, at den er tilgængelig. Analyseudbydere behandler data om trafik og adfærd, så vi kan se mønstre og forbedre siden. Fælles for dem er, at de behandler oplysninger på vores vegne og efter vores anvisninger.

Når data krydser grænser

I nogle tilfælde kan oplysninger blive behandlet eller opbevaret i et andet land end det, du befinder dig i. Det kan for eksempel ske, hvis vores hosting eller vores analyseværktøjer har servere i udlandet, eller hvis en underleverandør arbejder fra en anden lokation. Når det sker, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med de databeskyttelseskrav, der gælder.

For dig som bruger betyder det, at dine oplysninger kan være underlagt andre regler end de danske, mens de befinder sig i udlandet. Vi stiller dog krav om, at beskyttelsesniveauet lever op til det, du kan forvente, uanset hvor dataene fysisk befinder sig. Selve eksistensen af en international overførsel ændrer ikke på, hvilke rettigheder du har i forhold til dine oplysninger.

Sådan beskytter vi oplysningerne

Vi arbejder løbende på at beskytte de oplysninger, vi behandler. Det gør vi gennem kontrolleret adgang, så kun de personer, der reelt skal bruge oplysningerne, kan komme til dem. Vores driftsmiljøer er sikret, og vi vurderer jævnligt, hvilke sikkerhedsbehov der er opstået – både i takt med at teknologien udvikler sig, og i takt med at trusselsbilledet ændrer sig.

Det er værd at understrege, at ingen metode til beskyttelse kan garanteres hundrede procent. Selv med de bedste sikkerhedsforanstaltninger kan der opstå situationer, som vi ikke har kontrol over. Vi gør dog, hvad vi kan for at minimere risikoen, og vi vurderer løbende, om vores foranstaltninger er tilstrækkelige i forhold til de data, vi behandler.

Hvor længe oplysninger opbevares

Vi opbevarer ikke oplysninger længere end nødvendigt. Princippet er enkelt: Når formålet med en given behandling er opfyldt, skal dataene væk. Det gælder uanset om formålet er drift, kommunikation, analyse eller sikkerhed. Praksis betyder, at forskellige typer data kan have forskellige opbevaringsperioder – nogle slettes hurtigt, andre gemmes i længere tid.

Der kan dog være juridiske forpligtelser, der kræver, at vi gemmer bestemte oplysninger i en vis periode. Hvis sådanne forpligtelser gør sig gældende, går de forud for princippet om hurtig sletning. I alle tilfælde gælder det, at vi løbende gennemgår vores data og fjerner det, vi ikke længere har brug for.

Dine rettigheder som bruger

Når du henvender dig for at gøre brug af dine rettigheder, kan vi have brug for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning. Det er en beskyttelsesforanstaltning, der skal sikre, at dine oplysninger ikke kommer i hænderne på nogen, der udgiver sig for at være dig. Uden identitetsbekræftelse ville vi ikke kunne vide, om anmodningen faktisk kommer fra dig.

Bekræftelsen kan ske på forskellige måder, alt efter hvilken type anmodning der er tale om. Fælles for dem alle er, at vi ikke behandler anmodningen, før vi er rimeligt sikre på, at vi taler med den rigtige person. Det kan betyde, at du skal fremskaffe bestemte oplysninger, før vi kan gå videre med din henvendelse.

Links til andre sider

På siden kan du finde links til eksterne hjemmesider og tjenester. Det kan for eksempel være links til casinooperatører, nyhedssider eller andre relevante kilder. Når du klikker på et sådant link og forlader denne side, ophører vores privatlivspolitik med at gælde for din færd.

Fra det øjeblik du er på en tredjeparts hjemmeside, er det den pågældende sides egne privatlivsregler, der gælder. Vi har ingen kontrol over, hvordan disse sider behandler dine oplysninger, og vi opfordrer dig til at sætte dig ind i deres politikker, før du afgiver oplysninger til dem. Vores ansvar dækker kun denne side og vores egen behandling af data.

Opdateringer af denne politik

Denne privatlivspolitik kan blive ændret løbende. Ændringerne kan skyldes nye funktioner på siden, ændringer i vores behandlingsaktiviteter eller ændringer i de regler, vi skal leve op til. Når vi opdaterer politikken, gælder den nye version fra det tidspunkt, den offentliggøres på siden.

Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum kigger forbi denne side og gennemgår indholdet. På den måde er du altid orienteret om, hvordan dine oplysninger behandles, og hvilke rettigheder du har. Det er den eneste måde at sikre, at du er opdateret på – vi sender ikke nødvendigvis en særskilt besked, hver gang politikken ændres.

Kontakt ved spørgsmål

Har du spørgsmål om privatliv eller om, hvordan vi behandler oplysninger, kan du benytte sidens kontaktoplysninger. Det gælder både spørgsmål om denne politik, om konkrete behandlinger og om dine rettigheder. Vi tager os af henvendelser om databehandling lige så seriøst som alle andre henvendelser til siden.

Når du kontakter os, kan vi have brug for at stille opfølgende spørgsmål for at forstå din henvendelse og for at kunne hjælpe dig bedst muligt. Vi behandler de oplysninger, du giver os i forbindelse med henvendelsen, i overensstemmelse med denne politik.